Najczęściej zadawane pytania.

Zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych po potwierdzeniu płatności, w zależności od regionu i dostępności.

Tak, nasz zespół logistyczny skontaktuje się z Tobą, aby uzgodnić dogodny termin i godzinę dostawy.

Skontaktuj się z nami, a nasz zespół ustali z Tobą nowy, dogodny termin dostawy.

Obecnie akceptujemy wyłącznie płatności przelewem bankowym.

Minimalna ilość zamówienia podana jest bezpośrednio na stronie każdego produktu i może się różnić w zależności od asortymentu.

Nasze drewno jest suszone komorowo i ma gwarantowaną wilgotność poniżej 20% — gotowe do użytku od razu po dostawie.

Tak, nasz pellet posiada certyfikat ENplus A1 — najwyższy standard jakości z równomierną wartością opałową i niskim poziomem popiołu.

Drewno pochodzi bezpośrednio z lasów mazurskich, z certyfikowanej i zrównoważonej gospodarki leśnej — pełna kontrola jakości od lasu do Twojego domu.

Najlepiej w suchym, dobrze wentylowanym miejscu, lekko uniesionym od podłoża — aby zachować niską wilgotność i wysoką wartość opałową.